27 maj 2019
Panini App testas just nu i fyra pilotbutiker i Stockholm. Med hjälp av appen kan kunderna förbeställa maten, hämta påsen och betala utan att stå i kö. Ett inbyggt lojalitetsprogram samlar dessutom poäng på alla köp och ger pengar tillbaka att handla för var tredje månad. Appen håller också ordning på bonuskort, som klippkortet för varma drycker. Men framför allt kommer de som laddar ner Panini App att få erbjudanden de faktiskt vill ha.
– Vi ser vår digitaliseringsprocess som ett sätt att återvända till idén om stamgästen på en kvarterskrog där personalen vet vad du vill ha och bjuder på en kaffe eller lunch ibland, säger My Wejdmark, marknadschef på Panini Internazionale.
Panini App, som utvecklats tillsammans med BBH Stockholm, handlar om att stärka relationen med kunderna genom att bättre förstå både när, hur och vad de vill handla.
– Vi vill växa utan att tappa det som alltid kännetecknat en bra restaurang: En service där varje gäst känner sig sedd, hörd och uppskattad, säger My Wejdmark.
AGNETA RENMARK
Agneta Renmark
Dela
Fler nyheter i Arkiv
Arkiv Människor Mötesplatser Trend
Livsmedelspriset 2026: Här är finalisterna
Finalisterna för Livsmedelspriset är klara – och juryarbetet att utse dessa tre var tuffare än någonsin. ”Vi har ett brett finalistfält där var och en av dem vore en värdig vinnare”, säger Cecilia Öster, verksamhetsledare på Livsmedel i fokus.
20 maj
Gå med i nätverket idag!
Så håller du dig uppdaterad, utvecklas genom inspirerande event och får ta del av ett starkt branschnätverk med träffar och after works.