Gateau digitaliserar för att lyfta kundupplevelsen

I dag lanserar bagerikedjan Gateau en webbshop med hela sortimentet av bröd, bullar och bakverk.
– Vi vill förenkla för våra kunder, säger Johan Rosenblom, vd för Gateau Sverige.

Den nya webbshoppen som lanseras i dag 20 maj är del av ett snabbt lanserat utvecklingsprojekt.

– Många kunder gör förhandsbeställningar via våra butiker men med den här tjänsten blir det mycket enklare och skapar en bättre kundupplevelse, säger vd Johan Rosenblom i en kommentar.

Gateau ägs av Fazer, som har ökad digitalisering verksamheten som en viktig del av den övergripande strategin att bli ”ett modernt hållbart matföretag med stärkt konsumentfokus”.

Ordrar kan placeras fram till klockan 15 dagen innan önskad upphämtning av färdigbakade produkter, där kunden själv får välja om den ska betalas på förhand eller på plats i butik. Produkterna packas och förbereds sedan för en snabbare upphämtning i valfri Gateaubutik. Flera betalningsalternativ finns att välja mellan, däribland Swish.

Dela

Fler nyheter i Förädling och Trend

FINALIST: Matmissionen – sociala matbutiker skapar hållbarhet på riktigt

I över ett decennium har butikskedjan agerat mitt i det paradoxala faktum att matsvinnet är enormt samtidigt som matfattigdomen ökar. Tack vare goda samarbeten och en stark röst i debatten kan Matmissionen skapa hållbarhet i verkligheten.

Gå med i nätverket idag!

Så håller du dig uppdaterad, utvecklas genom inspirerande event och får ta del av ett starkt branschnätverk med träffar och after works.